イエローパニックの現在の状況について教えてください

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匿名さんからの質問

イエローパニックの現在の状況について教えてください。 愛知県にあるボウリング用品店「イエローパニック」にホームページからボウリングウエアのネーム加工を依頼し、WEBにて注文をしました。 (その後、自動配信メールにて注文受付の連絡あり) その後、ボウリングウエア(新品)の用意ができたので、ネーム加工依頼の内容を書いた紙とともにウエアを郵便局のレターパックプラスに入れ発送しました。 しかし、納期や加工料金の件でホームページ記載の電話番号に何度電話しても(定休日以外で) 、お掛け直しくださいのアナウンスが流れるだけでいっこうに電話がつながりません。 メールで問い合わせを送っても返事なし。時間が経過するだけでいっこうに進展の気配がありません。 ホームページより、店のブログらしきページにアクセスできたので最新記事(2017年1月更新分)を確認したところ、コメント欄に同じような状況(ウエアを送っているのにずっと返事がない、ドリル依頼でボールを送ってもいっこうに連絡がこない、等)が頻発しているようです。 もし、正常な営業ができていない状況ならホームページで注文を受け付けしている状況もおかしいですし、私の場合はネーム加工ができないなら、ボウリングウエアを返してほしいです。 電話もつながらない、問い合わせメールも返事がない、ウエアは返ってこない(ウエア代・発送代などで約8000円かかっています) どうすればよいのでしょうか?どなたかイエローパニックの現状を知っている方、教えてください。 補足 もし現状をご存知ない方でも、こういったケースの場合の解決方法についてアドバイス等あれば教えていただきたいです。

そこのお店の現状は存じませんが、内容証明郵便で速やかな注文内容の履行、出来ないのであれば送った物の速やかな返却及び代金も支払っているならそれの返金、期限を決めて返答の請求をしてみてはいかがでしょうか(´・ω・`) 配達証明と併用すれば、送った内容、相手がそれを受け取ったって証拠が確実に残ります。 レターパックプラスの控えは残していますか? その番号が残っていれば、日本郵便のHPで調べれば相手が受け取っている証拠が残ってるはずです。 で、その郵便が届いたならば、少なくとも相手はそこにいるってことになりますが、もしそれでもなお相変わらず何もなしのつぶてであれば・・・ 少額ではありますが、弁護士に相談するなりして訴えることも検討しましょう(´・ω・`) 間違えていた箇所が見つかり、度々の書き直し失礼いたしました(´・ω・`)

#営業

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私は ホンダカーズ新潟 青山東店で、平成26年3月に新車購入したFIT3が、翌年春からエアコンガスが抜けて、平成28年8月まで 計4回抜けてやガスの注入を繰り返しました。
その間原因究明もしないまま、「ざるに水を流すが如く」なおす気もなく、なおそうともしませんでした。
平成28年8月16日メーカー本田技研工業 お客様サービスセンター(客相)へ電話しましたが、「交換・修理」などのお返事は何もありませんでした。
平成28年11月1日また客相へ電話しました。
その時も何も言われませんでした。
11月3日 青山東店長が当家を訪問し「私が8月に客相に電話した時に、メーカー本田技研工業技術で、私の車のエアコンの『交換・修理』が決められていた」ことを、初めて聞きました。
店長がこの決定事項を隠していました。
その後 本社の人と直接私の言葉で、これまでの事を話したいので、連絡をとらせてくれるように店長に頼みましたが、3回全て断られました。
その後本社社長宛へメールを送信することで、1年6ヶ月以上にわたり、のらりくらりと引きずられていたエアコンの全冷却システムの交換をしました。
一方途中不安になり、平成28年6月に3度目のエアコンガスの注入の際、営業担当に「このまま続いたらどうなるの?」心配で聞きました。
そしたら「5年たったら、金をもらう」私は延長保証に加入しているので、このまま購入5年後になるまで、何もなおさず、なおす気がないのでした。
怖い営業担当でした。
今は任意保険も他社へ切り替えて、この人からは離れました。
本田技研工業100%出資 子会社の従業員が、こんな悪質な、残酷なことを顧客にするんですね。
誠実さのかけらもない人たちでした。
カーディーラーがとても怖くなりました。
何をしようとしていたんでしょうか?目的があったはずでしょうから?