今年の４月、MVアグスタディーラーでBRUTALE800 DRAGSTER RRを新車で購入し、ディーラーにカスタムに預けました。内容はトップブリッジ＆アンダーステム、リアスプロケットホルダーのアルマイトなど、他多数。車体からパーツを外す関係で、車体はディーラーの工場に宙ぶらりん状態となりました。そこでカスタムに一ヶ月ほどかかり、ようやく完成し、手元に車両が帰って来ました。全部でかなり高額〔かなりボラれてる〕になったけど、まあ、完成したのでそこは突っ込まないでおいた。しかし、その出来上がった車両で箱根にツーリングしに行った時、事件は発生しました。なんと、フロントのブレーキが壊れていたんです。ブレーキ内にはエアが少し噛んでおり、しっかりとブレーキが握れず、使えるのはリアとエンジンブレーキのみ。箱根のカーブでこのようなアクシデントが発生し、私は危うく死にかけました。ディーラーは、車両のチェックもせずに納車したんです。壊れた車両ではもちろん乗ることが出来ないので、ディーラーに持って行き調べさせたら、ABSユニット、車速センサーが壊れているのとのこと。そのときブレーキを調べさせ、エア噛んでることが判明。高額な費用を支払ったのにも関わらず、このようなあってはならない事態が起きたことに、ひどく腹が立ちました。 ABS機能をオフ状態にすれば乗ることが出来ると言われたので、それで今まで乗って来ました。そして、車速センサーを交換するのに、約半年の年月がかかり、現在、9月には部品が届きますと、私に伝えて起きながら、実際に来たのは、１１月の昨日である。それまで、ディーラーは謝罪も連絡もしてこなかった。そして、ABSが使えるように、車両を預けて、その翌日である今日、受け取りに私はディーラーに出向きました。ディーラーは出来上がってますよ！と元気良く私に車両を手渡した。しかし、ここでまた、アクシデントが発生。車両のABS機能を私のいる前でオンにしたのです。つまり、前回同様に動作チェックは一切行なっていないということ。案の定、新たなる問題が浮かび上がってきた。なんと、クラッチを握っても、クラッチが繋がっままなんです！なので、クラッチを握った状態で、少しずつ前に進んでいってしまう事態に。もちろん、ディーラーを出ていなかったから良かったものの、これが公道であったら、と考えると背筋が凍ります。ディーラーの店員は、その場で必死に治そうとするが、全く分かっていない様子。すぐにメカニックに確認しようともせず、自分でいじくりまくり、今度はお客に聞きながら、いじり始めてしまった。担当メカニックにようやく電話したかと思えば、メカニックは「いや、分からないっすね」の一言で終了。その営業は、時間あるとき作ってみるよ、と一言残し、私は代車を乗って帰ってきました。ディーラーは私に謝罪をすることはありませんでした。本当に腹立たしい出来事です。どうすれば、良いでしょうか？現在8000km弱乗ってます。壊れているので売るにも売れない状況。回答お願いします。

Question

今年の４月、MVアグスタディーラーでBRUTALE800 DRAGSTER RRを新車で購入し、ディーラーにカスタムに預けました。内容はトップブリッジ＆アンダーステム、リアスプロケットホルダーのアルマイトなど、他多数。 車体からパーツを外す関係で、車体はディーラーの工場に宙ぶらりん状態となりました。  そこでカスタムに一ヶ月ほどかかり、ようやく完成し、手元に車両が帰って来ました。 全部でかなり高額〔かなりボラれてる〕になったけど、まあ、完成したのでそこは突っ込まないでおいた。  しかし、その出来上がった車両で箱根にツーリングしに行った時、事件は発生しました。 なんと、フロントのブレーキが壊れていたんです。ブレーキ内にはエアが少し噛んでおり、しっかりとブレーキが握れず、使えるのはリアとエンジンブレーキのみ。 箱根のカーブでこのようなアクシデントが発生し、私は危うく死にかけました。 ディーラーは、車両のチェックもせずに納車したんです。  壊れた車両ではもちろん乗ることが出来ないので、ディーラーに持って行き調べさせたら、ABSユニット、車速センサーが壊れているのとのこと。  そのときブレーキを調べさせ、エア噛んでることが判明。  高額な費用を支払ったのにも関わらず、このようなあってはならない事態が起きたことに、ひどく腹が立ちました。  ABS機能をオフ状態にすれば乗ることが出来ると言われたので、それで今まで乗って来ました。  そして、車速センサーを交換するのに、約半年の年月がかかり、現在、9月には部品が届きますと、私に伝えて起きながら、実際に来たのは、１１月の昨日である。 それまで、ディーラーは謝罪も連絡もしてこなかった。  そして、ABSが使えるように、車両を預けて、その翌日である今日、受け取りに私はディーラーに出向きました。  ディーラーは出来上がってますよ！ と元気良く私に車両を手渡した。  しかし、ここでまた、アクシデントが発生。 車両のABS機能を私のいる前でオンにしたのです。つまり、前回同様に動作チェックは一切行なっていないということ。  案の定、新たなる問題が浮かび上がってきた。 なんと、クラッチを握っても、クラッチが繋がっままなんです！ なので、クラッチを握った状態で、少しずつ前に進んでいってしまう事態に。 もちろん、ディーラーを出ていなかったから良かったものの、これが公道であったら、と考えると背筋が凍ります。  ディーラーの店員は、その場で必死に治そうとするが、全く分かっていない様子。すぐにメカニックに確認しようともせず、自分でいじくりまくり、今度はお客に聞きながら、いじり始めてしまった。  担当メカニックにようやく電話したかと思えば、メカニックは「いや、分からないっすね」の一言で終了。 その営業は、時間あるとき作ってみるよ、と一言残し、私は代車を乗って帰ってきました。 ディーラーは私に謝罪をすることはありませんでした。   本当に腹立たしい出来事です。   どうすれば、良いでしょうか？   現在8000km弱乗ってます。  壊れているので売るにも売れない状況。   回答お願いします。

GoAuto · Accepted Answer

カスタム依頼したのはあなたなので…そもそも２輪、しかもアグスタみたいな趣味の塊を好んで選んだ責任も否定できません  クオリティの低い店舗と思いますが、アグスタ乗りたくてそこしか店がないなら付き合うしかありません  我慢できないなら売却しましょう  アグスタあたりはそーいう乗り物です

今年の４月、MVアグスタディーラーでBRUTALE800 DRAGSTER RRを新車で購入し、ディーラーにカスタムに預けました

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