昨日、自宅近くに新規オープンしたホンダ店へ行きました

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匿名さんからの質問

昨日、自宅近くに新規オープンしたホンダ店へ行きました。 いつもは、別の販売店でメンテナンスをお願いしていましたが 更に自宅に近く、新店舗ということで来店しました。 すると、対応した店員から○○様いらっしゃいませ!と名前を呼ばれ びっくりしました。 初めての店舗で、スタッフの誰とも面識が無いのにです。 聞くと、入庫の際にカメラでナンバーを読み取ると、顧客データが 出てくるシステムになっているのだとか・・・ 老舗ホテルの様な対応を、目指してるのでしょうが 正直、いい気分ではありませんでした。 他にどんな情報まで共有されているのかと・・・ ホンダ車は好きでも、これはやり過ぎなのでは。 皆さんは、こんな対応が特別扱いに感じますか? 帝国ホテル、オオクラ、オータニなどの○○様~~は 何度も宿泊する中で、優秀なホテルマンが、顔、趣味趣向を 覚えていて関心するということですよね。 ホンダ店のは、事前防御の監視システムですよね。

今、みんなどこもそのシステムを入れてるはずですよ。 自分の個人情報が共有されてる…ポイントカードや電子マネーは1枚も持っていないのでしょうか? Tカード、楽天カード、Edy、nanaco、Suica、Pasmo、etc全て行動が把握されています。提携先が多ければ多いほど、そのデータ量は膨大となります。 このページの右に出ているYahoo!の広告も、検索履歴から表示されているはず。ポイント還元や無料でサービスを利用している、それと引き換えに自分の個人情報を提供しているわけです。 それが、ビッグデータと呼ばれる物です。タダでいろんなことしてくれるワケが無い、と思いましょう。 車で道路を走れば、Nシステムがナンバーを読み取り走行履歴を蓄積しています。街の各所に配置された監視カメラが人の動きを分析しています。自販機は人の顔を見て、年齢に合わせたり疲れていれば栄養ドリンクなどオススメの飲料を提示してくる時代です。 逆に、犯罪が起きればこれらのデータが検挙にも結びつくわけです。指名手配犯の顔をピックアップできる防犯カメラだって、今は稼動しているわけですから。 今は、そういう監視社会なんですよ。 おっしゃるように一部の特殊な人やサービスにおいて個人のスキルによって成り立っていたことが、今ではビッグデータで誰もが扱えるようになっています。昔は商店街の八百屋のオヤジなんかが、近所の人の顔や生活パターンを全て把握していたりしていましたからね。

#データシステム

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みんなが知りたい質問

プリウスPHV(ZVW35)に乗っているのですが、昨年、自宅敷地内にて後退中(Rレンジ)に、システム異常によりモーターに力がかからず、勾配の為に車両が前進し、 ブレーキも効かなかった為にシャッターに衝突して止まりました。
事故の翌日、牽引で新車で購入したディーラーに持ち込み、解析して頂いたところ、コンピュータ通信異常、メインリレー断線等の不具合ログが記録されていました。
しかしながら、ディーラーに運び込まれたタイミングで、不具合が自然に治ってしまい、メーター内の異常メッセージも消えた為、ディーラー曰く、現在の車両に異常は無いそうです。
ですが、納車されてから電源系統のトラブル何度か生じ、点検して頂く度に異常ないとのこと。
この4年間で補機バッテリーを2回変えておりますが、今回の件が生じてしまいました。
今回、HVシステムが不安定だったのは、補機バッテリーが弱っているからとの説明を受けましたが、半年前に私自身がGSユアサ製からPanasonic製へ交換したばかりの新品で、今現在も電圧の維持は出来ているので、到底納得は出来るものではありません。
また、HVシステムの状態を記録するログに、事故当時はHVシステムが正常に機能していなかったことを示すデータがあるのですが、ディーラー自身がその事故を目撃していないからそのデータは書面化、つまり証拠としては認めないと言っており、PL法に基づき拡大損害の損害賠償請求を行う事も出来ない状態です。
原因となりえる部品を保証を使っての交換も却下されており、このまま乗ると完全な原因もつかめておらず、対策も行えないために、いつ事故に発展するか分からない状況です。
もはや、手放して買い替えるしかないと判断している状況です。
ここからが質問です。
下取りよりも、買取専門業者に出した方が高く売れるそうなのですが、業者に出す場合、この様なコンピュータトラブルが発生したことを詳細に伝える必要があるのでしょうか? 今現在の状態は、シャッターに衝突した際に生じた、若干のガリ傷と歪みがある程度です。
メーター内にはエラーメッセージは無く、ディーラーも現在の車に異常は無いと言っています。
(安心して走れる保証はしないそうで。
。
。
) 今回は初めて下取りではなく、売却のみをする為、分からないことばかりです。
お手数ですが、宜しくお願い致します。
PS:以前、交通事故のカテゴリで、車両に不具合がある状態で事故になった場合の質問をさせていただきましたが、取り消し操作をしていないにもかかわらず、何故か質問が勝手に取り消されていました。
ご回答頂いた10名の方々にはこちらにてお詫びいたします。