ディーラーの営業の担当者がむかつきます

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匿名さんからの質問

ディーラーの営業の担当者がむかつきます。 ① 契約後、必要書類(すぐに準備できるもの)をすぐに自宅に送ると言いつつ、1週間待ってもまだ来ないから、こちらから電話すると、病気で休んでいました、と言う言い分。 謝ることもなし。普通、病気で休むなら他の人に伝え、手配をするのが常識じゃないでしょうか。ディーラーのすぐというのは、1週間とかそれ以降掛かるものなのでしょうか。 ② メールでやり取りをしていて、「X日にご連絡致します」、と言いつつ X日になっても連絡なし。自分からX日に連絡すると言ったのなら、X日に連絡するのが普通なのではないでしょうか。 単なる愚痴ですが、ディーラーの営業マンの対応はこのような感じが普通ですか? 何百万もする車を買ったのに気分が悪いです。

①については そんなもんですよ 営業マンが病欠でもフォローやバックアップは会社都合のケース以外は放置です ②言い難いのですが営業マンを続けられるのはバカか腹黒なのです 平気でウソがつけるしたたかさは腹黒タイプに多いので質問者のケースがそうです >何百万もする車を買ったのに気分が悪いです まさにそのとおり、同情いたします ディーラーにとって客とは金を運んで来る「モノ」なのです

#X2

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この質問「ディーラーの営業の担当者がむかつきます。 ① 契約後、必要書類(すぐに準備できるもの)をすぐに自宅に送ると言いつつ、1週間待ってもまだ来ないから、こちらから電話すると、病気で休んでいました、と言う言い分。 謝ることもなし。普通、病気で休むなら他の人に伝え、手配をするのが常識じゃないでしょうか。ディーラーのすぐというのは、1週間とかそれ以降掛かるものなのでしょうか。 ② メールでやり取りをしていて、「X日にご連絡致します」、と言いつつ X日になっても連絡なし。自分からX日に連絡すると言ったのなら、X日に連絡するのが普通なのではないでしょうか。 単なる愚痴ですが、ディーラーの営業マンの対応はこのような感じが普通ですか? 何百万もする車を買ったのに気分が悪いです。」に答えてみる

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