先日タイムズのカーシェアを利用しました

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匿名さんからの質問

先日タイムズのカーシェアを利用しました。その際車に傷をつけたかもしれないとサービスセンターに電話をしました。傷の内容ですが3箇所。 ①飛び石?が原因と思われる傷で運転席側のドアに擦り 傷が… ②助手席側のタイヤより上20cmくらいに傷。 ③リアの右下あたりにかなり強い衝撃の傷が。 出発前に傷の点検をせずに出発し、途中コンビニに着いて見つけました。そのため利用前からの傷か分からないためサービスセンターに電話しました。①に関しては確実に自分がつけた傷です。この傷に関しては警察の連絡なしでそのまま利用して良いとのこと。②と③の傷は点検をしなかった為自分がつけたか分からない傷です。その旨をコールセンターに連絡したところ、「◯◯さんが使う前からあった傷と言うことで処理します。」との返答がありました。自分としては傷をつけた感覚は全くありません。特に③の傷はぶつかったら明らか分かる傷だと思います。そこで後日、修理代請求されないかとても心配です。。。 この場合って修理代を請求されることもあるのでしょうか??

2.と3.については、修理代を請求されることはないでしょう。 1.は、傷の大きさによります。修理代を請求されることはありませんが、NOCを請求されるかもしれません。 https://plus.timescar.jp/faq/fare/07.html TCP安心補償サービスに加入していれば、なんの請求も来ないはずですが。 TCPポイントサービスで、100PP減算される可能性があります。

#カーシェア

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この質問「先日タイムズのカーシェアを利用しました。その際車に傷をつけたかもしれないとサービスセンターに電話をしました。傷の内容ですが3箇所。 ①飛び石?が原因と思われる傷で運転席側のドアに擦り 傷が… ②助手席側のタイヤより上20cmくらいに傷。 ③リアの右下あたりにかなり強い衝撃の傷が。 出発前に傷の点検をせずに出発し、途中コンビニに着いて見つけました。そのため利用前からの傷か分からないためサービスセンターに電話しました。①に関しては確実に自分がつけた傷です。この傷に関しては警察の連絡なしでそのまま利用して良いとのこと。②と③の傷は点検をしなかった為自分がつけたか分からない傷です。その旨をコールセンターに連絡したところ、「◯◯さんが使う前からあった傷と言うことで処理します。」との返答がありました。自分としては傷をつけた感覚は全くありません。特に③の傷はぶつかったら明らか分かる傷だと思います。そこで後日、修理代請求されないかとても心配です。。。 この場合って修理代を請求されることもあるのでしょうか??」に答えてみる

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