今日、友人と彼が検討している車を見にディーラーへ行きました

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匿名さんからの質問

今日、友人と彼が検討している車を見にディーラーへ行きました。 T という会社の O という車です。 そこでの対応ですが、店に入り 受付の女性に、Oという車が見たいのですが 実写はありますか、できたらパンフレットが欲しいんですが と伝えたところ、営業さんがいないのか、店長が来てこの者が ご説明しますと、つなぎを着たサービス担当さんが対応。 車の性能は詳しかったのですが、見積など聞くと、営業に対応させますので 後日ご連絡でも良いですかと言われたので 分かりました、いつごろになりそうか、また、パンフレット貰えませんかと話をしたところ 最初の店長らしき人が現れ、 ほんとはさ、おたくらみたいなパンフレット目的の人は断っているんだよね。 このパンフレットもさ、ただじゃないんだよね。 冷やかしなら帰ってもらえる と言われたので、サービスの人に話をした友人の連絡先を 破棄して貰い、見積は断りました。 もし、ディーラーの方がいたら聞きたいのですが こんな、冷やかしをする人は多いのでしょうか？ そして大手 T サンはこんな対応をしても、お客は 我慢しなくてはならないのでしょうか。 そして、他社でも、このようなことはあるのでしょうか？
ふざけた店ですね。 そんな店には二度と行かない事です。 命を預ける車を信頼出来ない店で買うことはありません。 以前懇意にしているS社のディーラーの経営者の方から、お話を聞いたことがあります。 どんな安い車を買って頂いたお客様も、生涯で６００万円のお買い物をされるお客様になりうるという統計があります。 ですので、どんなお客様も大事にします、と仰っていなした。 勿論カタログに興味を示したお客様には、「どうぞどうぞ」と持って帰って貰っていますよ。 思い上がっている会社などは、そのうちに、きっと思い知る事になるでしょうね。

#実写

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