ディーラーで購入した中古車の新車保証承継について不明な点があるので教えてください。中古車の新車保証承継について不明な点があるので教えてください。４月にトヨタディーラー系のネッツで平成２２年１月初度登録の中古車を購入しました。（前所有者は個人でデモカー等ではありません。）トヨタＧａｚｏｏ中古車サイトに掲載されており，「点検整備状況」欄は，「整備あり（納車時・本体価格に含む）」となっていました。注文書を取り交わし，先日，納車され，車検証と整備手帳を見て少し驚きました。注文書の付属品明細欄に１２ヶ月点検とオイル＆フィルター交換が計上されており，てっきり前の所有者が１２ヶ月点検をうっかり受けていなかったのだろうと容認していましたが，しっかりと１月に１２ヶ月点検は受け，オイル＆フィルター交換もしてありました。不審に思い，営業の担当に電話で問い合わせると，「前の方が１２ヶ月点検を受けていなかったのかも」，「１２ヶ月点検は他店で購入した中古車の新車保証承継をするのに必要」と回答内容が二転三転する始末。たしかにディーラー系でない中古車販売店などで購入した場合の新車保証の承継をするのに，１２ヶ月点検等の有料点検が必要とホームページで調べると一般的になっているようです。しかし，今回の場合，ディーラー系販売店での購入であり，また，販売条件が「整備あり（納車時・本体価格に含む）」となっているため，別途に料金を上乗せしていることが納得いきません。整備と新車保証承継の費用負担は別ということでしょうか？ちなみに，昨年，同じような条件（１年落ちのデモカーをホンダで購入）でフィットを購入した際は，ホンダディーラーはこのようなことはありませんでした。（引き渡し前に、１２ヶ月点検をしてありましたが同時に新車保証承継をし、オイル＆フィルター交換、バッテリー交換等も無料で本体費用に込みの整備渡しでした。）内情，一般的な取扱い等ご存じの方がいらっしゃれば，教えてください。よろしくお願いします。

Question

ディーラーで購入した中古車の新車保証承継について不明な点があるので教えてください。 中古車の新車保証承継について不明な点があるので教えてください。 ４月にトヨタディーラー系のネッツで平成２２年１月初度登録の中古車を購入しました。 （前所有者は個人でデモカー等ではありません。） トヨタＧａｚｏｏ中古車サイトに掲載されており，「点検整備状況」欄は，「整備あり（納車時・本体価格に含む）」となっていました。 注文書を取り交わし，先日，納車され，車検証と整備手帳を見て少し驚きました。 注文書の付属品明細欄に１２ヶ月点検とオイル＆フィルター交換が計上されており，てっきり前の所有者が１２ヶ月点検をうっかり受けていなかったのだろうと容認していましたが，しっかりと１月に１２ヶ月点検は受け，オイル＆フィルター交換もしてありました。不審に思い，営業の担当に電話で問い合わせると，「前の方が１２ヶ月点検を受けていなかったのかも」，「１２ヶ月点検は他店で購入した中古車の新車保証承継をするのに必要」と回答内容が二転三転する始末。 たしかにディーラー系でない中古車販売店などで購入した場合の新車保証の承継をするのに，１２ヶ月点検等の有料点検が必要とホームページで調べると一般的になっているようです。 しかし，今回の場合，ディーラー系販売店での購入であり，また，販売条件が「整備あり（納車時・本体価格に含む）」となっているため，別途に料金を上乗せしていることが納得いきません。整備と新車保証承継の費用負担は別ということでしょうか？ ちなみに，昨年，同じような条件（１年落ちのデモカーをホンダで購入）でフィットを購入した際は，ホンダディーラーはこのようなことはありませんでした。 （引き渡し前に、１２ヶ月点検をしてありましたが同時に新車保証承継をし、オイル＆フィルター交換、バッテリー交換等も無料で本体費用に込みの整備渡しでした。） 内情，一般的な取扱い等ご存じの方がいらっしゃれば，教えてください。 よろしくお願いします。

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新車保証承継するのに１２ヶ月点検か２４ヶ月点検（車検点検）を受けないと新車保証承継されません。 この新車保証はトヨタのメーカーから車に対しての保証ですので、ディラーは１２ヶ月点検以上の点検をして、その車輌の確認をし、トヨタ自動車に保証継承してもらうため、ナンバー・使用者等を書類に記入してメーカーの送り保証の継承をしてもらいます。 中には、ごくまれに事故車や違法改造等で保証の継承が出来ない車輌もあります。  この保証を継承するので、極端の話ですが、昨日１２ヶ月点検を受けた車でも、本日その車を買い名義変更をしても保証継承の為もう一度１２ヶ月点検をしなければなりません。（オイル＆フィルター交換は関係ありません）  注文書の細かい内訳がわからないので、なんともいえませんが、１２ヶ月点検の費用は「整備あり（納車時・本体価格に含む）」となっているので必要ないかと思いますが、もしその整備ありが６ヶ月点検だけのことならば１２ヶ月点検費用が発生してしまします。 トヨタＧａｚｏｏ中古車サイトに書いてあったとの事ですが、その車のプライスボードは確認はしてなかったのでしょうか？たまにインターネットや中古車情報誌は間違いがありますので、注意が必要です。   一度、不信なことを営業担当に一つ一つ確認をした方が良いでしょう。 それでもちゃんとした回答がなく・おかしいと思ったら  トヨタ自動車お客様相談センター  全国共通フリーコール 0800-700-770  オープン時間 ３６５日 9:00～18:00 に電話をして不信のことを言えばいいと思います。  もしまだトヨタＧａｚｏｏ中古車サイトにその車輌の情報があるなら、証拠としてプリントしておいた方が良いでしょう。 その他、書類等も捨てないで必ずとって置いてください。  最後にまず確認のため、新車保証の継承はされているか確認をしてあるか見てください。 もしこの新車保証が継承されていないと、中古車のロングラン保証では新車保証の部分は免責事項になっていますので、補償が受けられなくなります。 また、もし旅先や転勤等引越しをした場合、保証の継承がされていない為実費修理になりますと言われるかもしれません。  ホンダディーラーは無料だったとの事でしたが、これはそのディーラーごと・極端な事を言えばその中古車営業所のにもよるので、引き渡し前に、１２ヶ月点検をしてありましたが同時に新車保証承継をし、オイル＆フィルター交換、バッテリー交換等も無料で本体費用に込みの整備渡しをどこまでやるかは、そのつど確認が必要でしょう。 中古車注文時には何の説明もなかったのでしょうか？ 中古車注文書に記入（金額計上）がしてあるのに、説明がなかったのでしょうか？ その部分に不信が残ります。ご自身も確認をしないで注文書にご署名・捺印をしたのでしょうか？ 極端な話、勝手にナビ取り付け３０万円と計上されていたらどうしましたか？ 安い買い物ではないので、特に記入事項はちゃんと確認してから署名・捺印をした方が良いと思います。 逆に、注文書に記入がなく口約束は危険です。 以前、ディーラーではないですが友人が口約束で純正エアロ（取り付け工賃込み約２５万円）を付けると言われたが、納車時に付いてなくてなぜ付いてないかと聞いたら、注文書に書いてないのでそんな事は行ってないといわれました。 すごくもめましたが、注文書には書いてなかったが、たまたま見積もりを書いてもらいその見積もりに書いてあった為付けさせる事が出来ました。  ちなみに、ロングラン保証は２年延長の合計３年に入っておりますでしょうか？ この保証は、他中古車屋さんより少ない金額で保証の延長がされるので入った方が良いです。 自分は、エンジン・ＡＴミッションの交換等を３年間以内にしたのでロングラン延長保証内だったので合計１５０万円以上の修理を無料でしてもらいました。  ロングランのことは買った後なので今言っても、もう仕方ないですが。  長々と記入して大変申し訳ございませんでした。

ディーラーで購入した中古車の新車保証承継について不明な点があるので教えてください

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