中古車納車後にキャンセルするという顧客に対する違約金の請求 中古車販売業者です

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匿名さんからの質問

中古車納車後にキャンセルするという顧客に対する違約金の請求 中古車販売業者です。 11年落ちのBMWの中古車を車両代340,000円 その他費用、車検整備代、自賠責保険、重量税、 自動車税、登録手続費用 、納車費用、オプションなど 合計250,000円の合計590,000円で販売し 200,000円を現金で頂き390,000円ローンで販売しました。 注文書も捺印いただいております。 年式も古いので現状渡しということでお客様も納得していました。 しかし、納車した時は問題なかったのですが 納車翌日、エンジンの警告灯が点灯したとのことで 戻ってきました。しっかり整備しても輸入車には よくあることで弊社に重大な過失はありません。 本来なら保証なしなのですが納車翌日ということもあり気の毒に思い 当方で負担するつもりで40000円程度の修理を工場に 依頼していたところ お客様から連絡があり「キャンセルしたい」 とのこと。 「納車後のキャンセルは出来ませんよ」と 言うも「もう乗るつもりはない」の一点張りです。 納車後なので本来なら査定をして査定額での買い取りが 順当なのですが少しタチの悪いお客様なので運が悪かったと 思い譲歩してキャンセルを受け付けることしようと思います。 その場合、頭金の200,000円からすでに納車までに かかった費用を差し引き 足りない分は追加請求したいと思います。 車検整備代、オプション代は差し引けると思いますが 自賠責保険、重量税、自動車税、登録手続費用、納車費用なども 差し引けるでしょうか。 またローン会社からのキャンセル料が弊社にも8000円位請求が 来るのと再度、弊社の名義に戻すために登録費用も発生します。 その辺の費用も請求可能でしょうか。 よろしくお願いいたします。
納車後、名変完了？でのキャンセルは出来ません。 それはキャンセルではなく、買い戻しです。（所有権は一端お客に異動している） 今後の事がありますから、あなた側のノークレーム主張は通すべきです。 こんな癖を付ければ、中古車屋が皆そんなもんだと舐めてきます。 修理屋に連絡して、お客自身が取りに来なければ、期限をもって保管費用の請求とスクラップ費用の請求をする事を通知する様に。

#過失

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この質問「中古車納車後にキャンセルするという顧客に対する違約金の請求 中古車販売業者です。 11年落ちのBMWの中古車を車両代340,000円 その他費用、車検整備代、自賠責保険、重量税、 自動車税、登録手続費用 、納車費用、オプションなど 合計250,000円の合計590,000円で販売し 200,000円を現金で頂き390,000円ローンで販売しました。 注文書も捺印いただいております。 年式も古いので現状渡しということでお客様も納得していました。 しかし、納車した時は問題なかったのですが 納車翌日、エンジンの警告灯が点灯したとのことで 戻ってきました。しっかり整備しても輸入車には よくあることで弊社に重大な過失はありません。 本来なら保証なしなのですが納車翌日ということもあり気の毒に思い 当方で負担するつもりで40000円程度の修理を工場に 依頼していたところ お客様から連絡があり「キャンセルしたい」 とのこと。 「納車後のキャンセルは出来ませんよ」と 言うも「もう乗るつもりはない」の一点張りです。 納車後なので本来なら査定をして査定額での買い取りが 順当なのですが少しタチの悪いお客様なので運が悪かったと 思い譲歩してキャンセルを受け付けることしようと思います。 その場合、頭金の200,000円からすでに納車までに かかった費用を差し引き 足りない分は追加請求したいと思います。 車検整備代、オプション代は差し引けると思いますが 自賠責保険、重量税、自動車税、登録手続費用、納車費用なども 差し引けるでしょうか。 またローン会社からのキャンセル料が弊社にも8000円位請求が 来るのと再度、弊社の名義に戻すために登録費用も発生します。 その辺の費用も請求可能でしょうか。 よろしくお願いいたします。」に答えてみる

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過失の知っておきたい情報

過失に関する基本的な情報まとめです。

とは？

「wikipedia」に記載されている「」の情報を元にした詳しい情報を見ることができます。

過失に関するQ&A

過失に関する他のよくある質問

過失の知りたいことや、みんなが疑問に思っている 過失に対する質問がたくさんあります。詳しい人からの回答もたくさん集まっているので 過失への疑問が解消されます

みんなが知りたい質問

隣の車に当てられたかもしれません。
当方は赤色コンパクトタイプの乗用車、隣は水色の軽自動車です。
マンションの屋外駐車場に車を止めています。
私の車は列の右端で、運転席側に背が低い塀があります。
そのため運転席側寄りに車を止めてしまうと外に出にくいため、 枠内で若干助手席側に寄って車を止めています。
隣の軽自動車の方は後部座席にチャイルドシートが乗っており、 おそらくですが子供をおろす際にドアを全開にしたいのか、 車止めにかからないレベルで当方よりぎりぎりに止めているか、 もしくは駐車場内で車両を対角線に止めて 助手席側後部座席のスペースが広く止めるように駐車されています。
今日車を見たら後部座席ドア付近にお隣の方の車両によく似た色の塗料がついていました。
こちらは身に覚えがまったくありませんので、 おそらくお隣の方ではないかと思われます。
ただ、隣の車両には赤色の塗料の確認は取れず、 間違いなく隣の方に原因があるとは言いきれないです。
もしかしたらまったく違う所で、お隣の方と似た色の別の車両に つけられているという可能性もまったくないわけではありません。
さらに付着している塗料の量も少量でへこみなど重大な傷をつけられているわけでは ないので場合によってはもし隣の方が原因だとしても、お隣の方自身気が付いていない 可能性もあるのではと感じています。
このような場合どう対処するのがよいのでしょうか。
もしお隣の方の過失だとすれば、仲介業者に連絡し間に入っていただいた上で 修理費用の請求が行えればと考えています。

みんなが知りたい質問

パラリンピックで思い出すと言えば南アの異常者ピストリアスだよね！？ アレ恋人を惨殺しておいて裁判はうまいこと過失致死で逃れたらしいな DVから逃げトイレに入った恋人を怒りにまかせて何発も銃弾浴びせ殺した 冷血殺人鬼だけどな だけどナゼあんな頭オカシイヤツが人気者だったんだろ？？ 過去にも何回も公共の場で発砲する異常者をなんでスポンサーついてCM起用して何億も稼がせたの？？ いずれ人殺すのわかってたじゃん！？ 俺は事件の何年も前にコイツがパラリンピックだけでなく オリンピックも出せと要求し オリンピックでハンデよこせば金メダル取れると本気で言ってるの聞いてマジキチだと気づいたが 誰もコイツ頭オカシイと気づかなかったのかね？ 恋人もDVで射殺されるまで気づかなかったから よほど人騙す才能、詐欺に長けていたんかね！？ 証拠がないからと冷血殺人鬼が罪逃れるのは イヤな話だよねェ！？щ(゜ロ゜щ)

みんなが知りたい質問

自転車に乗って居て車と接触しました 過失の割合は当方（自転車）が２：８相手（車）だとします こちらの自転車は全損で新車価格1万円です 相手の車はフロントフェンダーから前ドアから後ろのドアまで修理代が30万円と修理期間中の代車代が5万円で自転車と車を合わせて36万円だとします。
この36万円を当方が2割負担（7万2千円を払う） 相手が8割負担ですよね 相手に当てられたからと安心していたら 実は結構な金額を負担しないといけなくなるんですね 自転車も保険に入っていた方が良さそうですね？

みんなが知りたい質問

駐車場で車をぶつけられました。
相手の過失なので、相手の保険で修理中です。
その間、レンタカーを出してもらってます。
友人から言われたのですが、このレンタカーはガソリンを満タンにして返す必要はないんですか？ どうせ保険だし、迷惑料だ、と。
確かにガソリンを満タンにして返すよう言われてはいません。
どうなんでしょうか？

みんなが知りたい質問

最近交通事故に合い過失割合で相談します。
事故内容ですが、交差点での事故で優先道路を直進し走行中、左側道（一時停止道路）で停車していた車がいたので、そのまま通過しようとした時左後ろ（タイヤ付近）いきなりぶつかってきました、私はスピードも10キロ～15キロほどしか出ていなかったと思います、車の衝突場所で過失割合は関係ないのでしょうか。