中古車の購入について質問です

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匿名さんからの質問

中古車の購入について質問です。 先日中古車を購入しました。 金額的にも車にも納得し、頭金を払い2日後に全額払う事で中古屋とも契約を結びました。 最後にもう一度車を確認させてもらいま した。 その時ナビを確認したところDVDも使用できるとのことでエジェクトボタンを押して、ナビを開閉しようとしましたが、反応がなかったため担当者にきいてみたら、確認しておきます。との返答でした。 翌日になっても連絡がなく、代金も支払い日を迎えたので全額払い、納車が出来る準備が出来たとの事でしたので、てっきりDVDも直っている物だと思いそのまま取りに行きました。 契約内容を確認し、全て終了。いざ出発しようとしたときにDVDを確認した所、開かないんです。。 慌てて担当者に聞いた所、「あ、言い忘れてました！これだけ直らなかったんですよ！現状ナビは使用できるので、ナビ自体は使用可能ということなんですよ」と…正直何言ってるんだと思いつつ、元々中古車選びの際に購入した車の情報にもDVDが使用できると書いてあった事を伝えると、「ディーラーに持って行って、もしお金がかかるようでしたらこちらの整備工場で直しますよ」というのでそのままディーラーに持って行きました。 結果はメーカーに出すしか方法がなく、その時点で見積り、工賃代がかかると言われたのでその旨を中古屋に連絡したところ。 「そうですか…じゃあ上司に確認しますね」 と言われ翌日電話がかかってきました。 「やはり元々ナビは使用できるということですのでこちらで全額負担はできません」という回答でした。 正直私の意見が正しいかは分かりませんが、散々たらい回しにされて結果できません…それがどうしても納得いかないのです。 明日、店長と話すことになっていますが、担当からは「会社の意見なんで変わらないですよ」と…言い方にも腹がたちます。 元々中古車情報にはナビ、テレビ、DVDが使用可能となっていて、お金を支払う前に確認をお願いしていた。しかし結果の連絡がなくお金を振り込んだ後に使用出来ないから負担できない。こんな話しが通用するんでしょうか。中古車側には説明責任はないのでしょうか。 どなたか詳しいかた、ご教授頂ければ幸いです。 長文となりすみませんがどうかよろしくお願い申し上げます。
業界の者です これは酷いですね 買う時に話し合いで条件付きで買っているので、お店には直す義務が有ります これが出来なければ無料で返品可能です 裁判でも勝てます 相手が直さないと言ったら消費者センターに電話してください ここは自分勝手な質問者も多いですが、あなたの質問はあなたが正しいです 大丈夫です。 直るか無料返品出来ます

#整備工場

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この質問「中古車の購入について質問です。 先日中古車を購入しました。 金額的にも車にも納得し、頭金を払い2日後に全額払う事で中古屋とも契約を結びました。 最後にもう一度車を確認させてもらいま した。 その時ナビを確認したところDVDも使用できるとのことでエジェクトボタンを押して、ナビを開閉しようとしましたが、反応がなかったため担当者にきいてみたら、確認しておきます。との返答でした。 翌日になっても連絡がなく、代金も支払い日を迎えたので全額払い、納車が出来る準備が出来たとの事でしたので、てっきりDVDも直っている物だと思いそのまま取りに行きました。 契約内容を確認し、全て終了。いざ出発しようとしたときにDVDを確認した所、開かないんです。。 慌てて担当者に聞いた所、「あ、言い忘れてました！これだけ直らなかったんですよ！現状ナビは使用できるので、ナビ自体は使用可能ということなんですよ」と…正直何言ってるんだと思いつつ、元々中古車選びの際に購入した車の情報にもDVDが使用できると書いてあった事を伝えると、「ディーラーに持って行って、もしお金がかかるようでしたらこちらの整備工場で直しますよ」というのでそのままディーラーに持って行きました。 結果はメーカーに出すしか方法がなく、その時点で見積り、工賃代がかかると言われたのでその旨を中古屋に連絡したところ。 「そうですか…じゃあ上司に確認しますね」 と言われ翌日電話がかかってきました。 「やはり元々ナビは使用できるということですのでこちらで全額負担はできません」という回答でした。 正直私の意見が正しいかは分かりませんが、散々たらい回しにされて結果できません…それがどうしても納得いかないのです。 明日、店長と話すことになっていますが、担当からは「会社の意見なんで変わらないですよ」と…言い方にも腹がたちます。 元々中古車情報にはナビ、テレビ、DVDが使用可能となっていて、お金を支払う前に確認をお願いしていた。しかし結果の連絡がなくお金を振り込んだ後に使用出来ないから負担できない。こんな話しが通用するんでしょうか。中古車側には説明責任はないのでしょうか。 どなたか詳しいかた、ご教授頂ければ幸いです。 長文となりすみませんがどうかよろしくお願い申し上げます。」に答えてみる

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整備工場の知っておきたい情報

整備工場に関する基本的な情報まとめです。

とは？

「wikipedia」に記載されている「」の情報を元にした詳しい情報を見ることができます。

整備工場に関するQ&A

整備工場に関する他のよくある質問

整備工場の知りたいことや、みんなが疑問に思っている 整備工場に対する質問がたくさんあります。詳しい人からの回答もたくさん集まっているので 整備工場への疑問が解消されます

みんなが知りたい質問

知り合いに頼み、愛車のアクティの車検を頼みました。
ユーザー車検です。
そしたらリアブレーキの効きが悪くて再検査となり、整備工場でブレーキシューを交換して、再検査を受けたそうですが、リアブレーキの効きが悪くて駄目だったそうです。
そして整備工場にブレーキの効きが駄目でしたと連絡入れたら、シューに当たりがでれば大丈夫だから、少し走行して当たりだししてから、車検を通してみてくれって言われたらしいです。
そして１００ｋｍぐらい走行した状態で、リアブレーキの効きをテストしてみると、確かにリアブレーキが効いている雰囲気があるとのこと。
そんなことありえるんですか？。

みんなが知りたい質問

国道151号豊橋ー飯田を50㏄のカブで走るのに何時間ほどかかりますか？ あと万が一トラブルが発生した場合、整備工場やスタンドとかありますか？

みんなが知りたい質問

町の指定工場での車検について 軽自動車の車検で、見積もりを取ったのですが、工賃記載が無く、電話で確認しようと思ったのですが、 既にお盆休みに入ってしまったようで暫く確認が取れません。
そこで、だいたいの工賃がわかればと思い投稿です。
『内容』は下記です。
スーパーＬＬＣ交換 スパークプラグ交換 オイル交換 ブレーキフルード交換 です。
町の指定工場整備士の方、その他詳しい方、よろしくお願いします。

みんなが知りたい質問

バイク屋さんで認証工場って何ですか？ 法律的な物だと思うのですが、認証工場では無いバイク屋さんもあるのですか？ ちょっとその辺が曖昧でなんで… 自分のバイクの整備をお任せしてるバイ ク屋さんは後者みたいなので平気なのかな？と思いました。
現役バイク屋さん 違いに詳しい方 この違いを教えて下さいませんか？

みんなが知りたい質問

平成7年式の日産サニーFB14に乗っています（走行距離240,000km オートマです）が、 ここ数年加速が悪く、アクセルペダルが重く感じます。
かなりの走行距離なので仕方がないかとも思います。
ただ、まとまった雨が降って車体が濡れると明らかに走行がスムーズになり、アクセルが軽くなります。
整備工場に相談したのですが、原因は不明です。
何か考えられる原因はあるでしょうか？ 雨が降ったときの状態を普段も維持できるのであれば、もうしばらく所有していたいと考えています。
宜しくお願い致しますm(__)m

みんなが知りたい質問

奈良でＢＭＷの整備・部品交換・車検を安く、しっかりとしてくれる整備工場を探しています。
ブレーキパッドやその他の交換部品がディーラーだと高いので上手くやりくりしたいのですが、ネットで調べてみても、数がありすぎてどこがいいのか絞りきれません。
そこで実際に行かれた方や、ここがいいよなどがあれば教えていただきたいです。
複数でももちろんかまいません。
永くお付き合いしたいと考えています。
どうぞよろしくお願い致します。

みんなが知りたい質問

先日、ニコニコレンタカーで車を借りました。
帰り道、12kmほど運転したところで、ブレーキのききが悪くなってきて、慌てて近くのコンビニに車を停めました。
降りてみると、後ろから白煙がもく もくとあがっていて、このまま運転するのは危険だと思い、レンタカーの緊急連絡先に電話をしました。
状況を説明すると、「レッカー車を手配します」と言われたので、出発前に聞いていたレッカー車で帰った場合の高額な休業補償のことが気になり「これって、すごいお金かかるんですよね？」と聞くと、「この場合はかかりません。
」と言われました。
それを聞き、安心していました。
レッカー車が来て、状況を見てもらったのち、レッカー車の人に自走でも帰れるような状況だったようで「自走で帰るか、レッカーで帰るかお客様が判断してください。
」と言われました。
でもあんなに煙の出た車で帰るのも不安だし、お金もかからないと言われていたので、レッカー車でお願いしました。
レッカー車で運ばれ、車を借りた店舗に到着し、もう一度状況を話しました。
すると、その店舗の店長らしき人に、「これは状況から推測するに、パーキングプレーキをしっかり踏み切れていないまま、走行したことによる故障なので、修理代5万円と休業補償5万円とレッカー代を支払って頂きます。
」とのことでした。
先ほど、電話では費用はかからないと言われたから自走ではなくレッカーで帰って来たのだと話すとしぶしぶ「レッカー車代だけは免除する」ということになりましたが、残りの10万円はその場で支払うように言われました。
私はそれでも、原因を推測の状態のまま、払わされることに納得できず、ちゃんと原因を調べてほしいと頼みました。
すると、「そういうのは第三者であるトヨタのディーラーで見てもらうしかない。
その費用も、こちらに非がない場合はお客様の負担です。
それでも、いいですか？」と言われました。
結局、散々話し合っていると最後に「こちらにも自社の整備工場はあるので、そこで点検できます。
」と言ったので、とりあえず、それで調べてもらうようお願いしました。
結果は一週間以内に連絡をくれるそうです。
現在このような状況なのですが、本社にも電話せず、しっかり原因も調べず、修理代も確定していないのに、その場ですぐお金を払わせようとしたそこの店長の独断にとても不信感を抱いています。
未だに、車にもともと欠陥があった可能性も疑っています。
本当に調べてくれるかどうかも怪しいρ(・・、) このような状況で、10万円支払うことは正当なのでしょうか。
そして、支払うしかないのでしょうか。
経験がなく、本当にわからないので教えて下さい。
よろしくお願いします。

みんなが知りたい質問

車高調の左・右側の車高の差について。
先日、車高調を新調し整備工場にて取り付けて、調整してもらったのですが、左右で車高が約5mm異なっています。
(地面からフェンダーアーチの上部までの車 高) タイヤを外し車高調のロックシート（一番下の部分）とスプリング下の固定シートの距離を測っても5mmほど違いました。
その後、アライメントをとったのですがキャンバー角が左右で誤差がありましたし…。
整備工場に問い合わせても左右同じにセッティングしてあるとのことですが、いまいち納得がいきませんしこの誤差は何だろうかとモヤモヤしています。
この状態で走っても大丈夫なのでしょうか？ また、このような事はよくあることなのでしょうか？ お願いします。
ちなみに車種はトヨタ 110系マークIIです。

みんなが知りたい質問

自動車整備工場でマフラー空ぶかし爆音轟かせても問題ないの？

みんなが知りたい質問

対処方法を教えてください、自分はガソスタで働いています、先日、車のエンジンからカタカタゆってる車が入ってきました、点検をした所オイルがない状態でした、お客様に確認してもらい交換をし ました、その時は音が小さくなったのですがしばらくしたらまた戻ってきて店の前でエンジンがとまりました、次にオイルは入っていたのでバッテリーにケーブルをつなぎエンジンをかけなおしたらかかりました、そのまま説明をして送り出しました、しばらくするとお客様から電話があり車が止まったとの連絡をうけました、とりあえず店で車を預かり、整備工場に取りに来てもらいました、ここからが教えてほしいです、お客様の車はまず二年前の車検ステッカーが貼ってあり、車検証が車にない状態でした、お客様にその事を伝えて車検証を持って来てもらいました、車検証をみたらまず車検は二年前に切れていて、なおかつ車検証の名前と実際に運転してる方の名前が違う状態で話を聞いたら、元カノに車を何ヶ月か前にもらって乗っていたという事でした、教えてほしいのはたとえば直すとしてもスタンドの保険はどうなるのか？、車検証の名前と実際乗ってた人と全然ちがうので誰にどう話すのか？、警察には届けたほうがいいか？、などの対処方法が整理がつかないので教えてください、長文ですいません、宜しくお願いします。

みんなが知りたい質問

車検について 購入後７年の主人の車、この度車検でした。
大切に乗ってきた思い入れのある車ということで、毎回ディーラーへ車検に出すことに、主人はこだわりがあります。
今回の車検で、諸経費として５万円超を前払い、実際の検査費用として12万円、点検パックに２万円、トータルで２０万程度かかりました。
私の親戚で整備工場を営む人がいて、そこへ頼めば１０万超程度で仕上げてくれたのではないかと思います。
高額な費用を払って、ディーラーへ車検に出すほどのメリットは、あるものでしょうか？ 整備工場よりも、何かとっておきの検査やメンテナンスがあるのでしょうか？ ご教示のほど宜しくお願いいたします。

みんなが知りたい質問

プリウスの車検（１回目）ですが、ディーラーで受けた方がいいとは思うのですが、民間の自動車整備工場と比較して金額が高いのでどちらにするか迷っています。
ディーラで車検をするメリットについて、どなたか詳しい方ご教示ください。