皆さんならどう思いますか? 去年8月新車購入、コーティング施工も同時にしました

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匿名さんからの質問

皆さんならどう思いますか? 去年8月新車購入、コーティング施工も同時にしました。 コーティングに関しては虫の死骸を取りきれてない、水垢はついてる状態、コーティング材の拭き残しやムラがありやり直し、 一旦ボディを油膜落としのようなもので擦って落としたとのことです。 そして先月6ヶ月点検と言われ自分の勤務先に止めてある車を取りに来てもらいまた終わり次第置きに来てもらいましたがその後なんの連絡もなしです。 メーターのところに名刺をおいて「オイル交換しました」とだけ。 新車契約前とかはしつこいぐらいに電話かけてきたのにも関わらず「点検とオイル交換しまして車戻しておきましたから」ぐらいの連絡もない こういう場合はどうしたらいいでしょうか、 クレームだけで終わるような気がして

一般的に考えると、顧客を相手にする商売であれば、電話連絡くらいはするかと思いますが、購入されたところが 普通のメーカーさん(トヨタやホンダなど)なら、ありえないことですね。 街の車やさんなどの新古車販売店とかだと、そこまで求めても仕方ないかなという気もしますがw ただ、六ヶ月点検ということで、何か問題はなかったのか?その辺は気になりますよね。そういった情報の連絡もないのは・・・常識がないかな と。 オイル交換しました といっても、どこのオイル?? エンジン?ミッション? ATならATFもあります。 文句をいっても対応は変わらないと思いますが、一言いうのはタダなので、言っておいてもいいかと。 ただ、私なら ディーラーだったら、営業所を変えますねw で、そこの営業所の人に 「前まで ○○の営業所にお願いしていたんですが、点検してもらっても何の連絡もないですし、こちらも心配になるだけなので、営業所を変えたんですよー」と、さりげなく伝えますww

#水垢

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