「高級車レンタカービジネス」に暗雲。レンタカー全体の2％にとどまり、利用者も「次は利用しない」の謎

2019-04-03 15:00 189

調査会社、JDパワーが「カーシェアリング」「レンタカー」についての顧客満足度調査結果を発表。これによると、カーシェアリングについて顧客満足度ナンバーワンは「オリックスカーシェア（685ポイント）、そしてタイムズカープラス（673ポイント）、カレコ・カーシェアリングクラブ（667）。※満点は750ポイントなお、業界平均が675ポイントとのことなので、これを上回るのは1位のオリックス・カーシェアのみという結果であり、総じてそれほど満足度は高くないということなのかもしれません。