NTTコムオンラインの自動車業界調査、課題は「燃費の向上とコスパ」と指摘

2017-07-24 00:40 264

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(本社：東京都品川区、代表取締役社長：塚本 良江) は、自動車業界を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPS®の業界ベンチマーク調査を実施した。この結果、最もNPS®が高いのは、LEXUSであると述べている。

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